Anmelden
Passwort, zweiter Faktor und Arbeitsbereich — die Schritte von der Anmeldeseite in den Arbeitsbereich.
Die Anmeldung beginnt mit E-Mail und Passwort. Danach folgen bis zu drei weitere Schritte, und jeder steht nur dann im Weg, wenn er für dein Konto oder deinen Arbeitsbereich eingerichtet ist.
Die Reihenfolge
- Anmelden mit E-Mail und Passwort. Unter dem Formular steht der zweite Weg hinein: „Mit Unternehmenskonto anmelden“. Er führt nicht auf eine andere Seite, sondern nimmt auf dieser das Passwortfeld weg.
- Zwei-Faktor-Abfrage, wenn für dein Konto ein Authenticator eingerichtet ist. Die Seite heißt „Bestätigung in zwei Schritten“ und will den sechsstelligen Code.
- Arbeitsbereich wählen, wenn du in mehr als einem Mitglied bist. Bei genau einer Mitgliedschaft entfällt der Schritt.
- Unternehmens-Anmeldung, wenn der gewählte Arbeitsbereich sie verlangt.
Mehrere Arbeitsbereiche
Bist du in mehreren Arbeitsbereichen Mitglied, fragt verstag nach der Anmeldung, welcher es sein soll. Unter der Liste steht ein Kästchen:
Diese Auswahl merken und künftig direkt öffnen
Damit wird der gewählte Arbeitsbereich der Standard, und die Frage entfällt beim nächsten Mal. Ein Arbeitsbereich mit Anmeldepflicht über das Unternehmenskonto lässt sich nicht als Standard merken.
Gewechselt wird später im Benutzermenü unten links in der Seitenleiste. Die Gruppe darin heißt „Tenant“; sonst sagt das Produkt „Arbeitsbereich“.
Wenn der Arbeitsbereich das Unternehmenskonto verlangt
Ein Arbeitsbereich kann die Anmeldung über den eigenen Identitätsanbieter verpflichtend machen. Die Anmeldung mit E-Mail und Passwort schlägt dann nicht fehl — sie führt nur nicht in diesen Arbeitsbereich.
Der Weg hinein steht auf derselben Anmeldeseite. „Mit Unternehmenskonto anmelden“ unter dem Passwortfeld nimmt das Passwortfeld weg und fragt nur noch nach deiner E-Mail-Adresse; „Weiter“ leitet dich an den Identitätsanbieter deines Unternehmens weiter, und danach kehrst du automatisch hierher zurück. Zurück zum Passwort führt „Zurück zur Anmeldung mit Passwort“.
Gehört deine Adresse zu mehreren Arbeitsbereichen, fragt verstag einen Schritt weiter nach:
Zu dieser E-Mail-Adresse gehören mehrere Arbeitsbereiche. Bitte gib an, in welchen du möchtest — die Adresse deines Arbeitsbereichs steht in der SSO-Adresse, die dir die Administration deines Arbeitsbereichs genannt hat.
Gemeint ist nur das Kürzel aus dieser Adresse; das Beispiel unter dem Feld
lautet beispiel-ag. Du bekommst es von der Administration deines
Arbeitsbereichs.
Der Knopf nach einem Link aus der E-Mail
Der Link für den Passwort-Reset und der für eine Adressänderung führen auf eine Seite mit einem Knopf:
Zur Sicherheit wird der Link aus der E-Mail erst mit diesem Klick eingelöst.
Ein Klick, dann geht es weiter. Fehlt dem Link ein Teil, sagt die Seite „Link unvollständig“ — dann ist er beim Kopieren abgeschnitten worden.
Der Einladungslink hat diesen Zwischenschritt nicht; er führt direkt auf die Einladungsseite.
Wenn es nicht geht
„E-Mail oder Passwort ist falsch“. Eines von beiden stimmt nicht.
„Zu viele Anmeldeversuche. Bitte versuche es in einigen Minuten erneut.“ Das ist eine Sperre auf Zeit; warte einige Minuten und versuche es dann erneut.
„Kein Zugang“. Die Anmeldung hat geklappt, dein Konto gehört aber zu keinem Arbeitsbereich. Wende dich an einen Administrator.
Passwort vergessen. Der Weg steht unter Passwort vergessen — mit aktiver Zwei-Faktor-Anmeldung hat er einen Schritt mehr.